Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, log masuk, kuki dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami urus semasa anda membuka akaun di wilayah yang…

Data akaun jelasKuki diterangkanHak permintaan andaSokongan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lucky result Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Tiga laluan untuk urusan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai dengan keadaan anda.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk permintaan yang berkait terus dengan akaun anda. Saluran ini membantu kami melihat status akaun, sejarah tiket dan rekod keselamatan tanpa meminta terlalu banyak butiran semula.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang kuki. Masukkan tajuk yang jelas supaya kami boleh arahkan mesej kepada pasukan privasi dengan cepat.
Borang sokongan Pilih borang apabila anda perlu lampirkan bukti identiti atau tangkapan skrin transaksi. Fail yang dihantar hanya digunakan untuk menyemak permintaan dan disimpan mengikut tempoh rekod yang berkaitan.
KAWALAN AKAUN

Enam kawalan data yang kami guna

Privasi anda dikendalikan melalui gabungan had akses dalaman, rekod audit dan semakan permintaan. Pasukan yang mengurus dompet, sokongan dan keselamatan hanya melihat data yang perlu untuk tugas mereka.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk membuka akaun, menghantar notis penting dan mengesahkan pemilik akaun. Jika butiran berubah, minta pembetulan supaya log masuk dan mesej keselamatan kekal tepat.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu kami menyemak pertanyaan dompet, mengesan percubaan berganda dan mengekalkan sejarah akaun yang boleh diaudit.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan asas. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan pengesahan semula lebih kerap.

Keselamatan log masuk

Kami merekod IP, peranti dan cap masa untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan e-mel, kata laluan atau dompet diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, rekod kewangan, penyelesaian pertanyaan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menilai pemadaman atau pengurangan butiran yang mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, menilai kesan kepada akaun, kemudian memberi maklum balas tentang tindakan yang boleh dibuat.

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum menghantar data kepada kami. Jawapan di bawah menerangkan jenis data yang dikumpul, sebab ia diperlukan, cara anda boleh mengawal permintaan dan bila kami perlu menyimpan rekod. Jika keadaan akaun anda lebih khusus, hubungi sokongan supaya kami boleh semak rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, IP dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengurus log masuk dan menghantar notis berkaitan privasi.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan, dan rekod digunakan untuk semakan dompet serta pertanyaan anda.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Boleh. Minta pembetulan melalui saluran sokongan dan sertakan butiran lama serta baharu. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar maklumat yang digunakan untuk log masuk atau pemulihan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menyokong semakan keselamatan. Jika anda memadam atau menyekat kuki, anda masih boleh mengakses akaun, tetapi pengesahan semula mungkin berlaku lebih kerap.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, keselamatan, hos teknikal dan sokongan apabila perlu untuk mengendalikan akaun anda. Kami mengehadkan akses mengikut fungsi kerja dan tidak menjual data peribadi anda.

Pemadaman boleh dipertimbangkan apabila data tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Hantar permintaan, dan kami akan jelaskan rekod yang boleh dipadam serta rekod yang perlu disimpan.

Halaman Berkaitan

Empayar Giok Daftar Dunia Bawah Air lucky result App